#📧 Benachrichtigungen

Das Benachrichtigungssystem informiert dich und deine Kunden automatisch über wichtige Ereignisse im System. Alle E-Mails werden automatisch mit deinem Firmenbranding gestaltet.

#🎯 Übersicht

EiLiSe versendet automatisch Benachrichtigungen bei verschiedenen Ereignissen:

• Kundenbenachrichtigungen - z.B. Bestellbestätigungen, Rechnungen
• Mitarbeiterbenachrichtigungen - z.B. neue Bestellungen, Systemhinweise
• Push-Benachrichtigungen - Direkte Nachrichten auf mobile Geräte

#🎨 Firmenbranding in E-Mails

#Automatische Gestaltung

Alle E-Mails, die das System versendet, werden automatisch mit deinem Firmenbranding gestaltet:

• Primärfarbe - Deine Firmenfarbe wird für Buttons, Überschriften und Akzente verwendet
• Firmenname - Erscheint im Header und Footer der E-Mail
• Logo - Wird automatisch eingebunden (falls hochgeladen)

ToDo: Screenshot wird nachgereicht.

Beschreibung: Beispiel einer HTML-E-Mail mit Firmenbranding (Primärfarbe, Logo, strukturiertes Layout)

#Konfiguration

Die Einstellungen für das E-Mail-Branding nimmst du unter Firmenkonfiguration vor:

1. Navigiere zu Dein Betrieb → Firmenkonfiguration
2. Wähle deine Primärfarbe (Primary Color) über den Farbwähler
3. Lade dein Firmenlogo hoch
4. Speichere die Änderungen

#📨 E-Mail-Benachrichtigungen

#Anlässe für E-Mails

Das System versendet automatisch E-Mails bei folgenden Ereignissen:

Ereignis	Empfänger	Inhalt
Neue Bestellung (durch Kunde)	Kunde	Bestellbestätigung mit Produkten
Passwort vergessen	Kunde/Mitarbeiter	Link zum Zurücksetzen
Mitarbeiter-Einladung	Neuer Mitarbeiter	Zugangsdaten und Anleitung

#E-Mail-Inhalte

Die E-Mails enthalten:

• Überschrift - klarer Betreff mit deinem Firmennamen
• Inhalt - strukturierte Darstellung der relevanten Informationen
• Handlungsaufforderungen - farblich hervorgehobene Buttons
• Footer - Firmennamen und Kontaktinformationen

ToDo: Screenshot wird nachgereicht.

Beschreibung: Aufbau einer typischen Benachrichtigungs-E-Mail mit markierten Bereichen (Header, Content, Footer)

#🔔 Push-Benachrichtigungen

#Was sind Push-Benachrichtigungen?

Push-Benachrichtigungen sind kurze Nachrichten, die direkt auf dem mobilen Gerät oder im Browser angezeigt werden, ohne dass die App geöffnet sein muss.

#Voraussetzungen

Damit Push-Benachrichtigungen funktionieren:

• Mobile App - EiLiSe Manager App muss installiert sein
• Berechtigung - Die App benötigt die Erlaubnis, Benachrichtigungen zu senden
• Internetverbindung - Gerät muss mit dem Internet verbunden sein

#Aktivierung

Push-Benachrichtigungen werden automatisch aktiviert, wenn:

1. Die EiLiSe Manager App installiert wird
2. Die Berechtigung für Benachrichtigungen erteilt wird
3. Der Benutzer sich anmeldet

#Inhalte von Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen informieren über:

• Neue Bestellungen
• Wichtige Systemhinweise
• Erinnerungen

#Deaktivierung

Push-Benachrichtigungen können in den Geräteeinstellungen deaktiviert werden:

• iOS: Einstellungen → Benachrichtigungen → EiLiSe Manager
• Android: Einstellungen → Apps → EiLiSe Manager → Benachrichtigungen

#⚙️ Einstellungen

#Benachrichtigungen anpassen

Derzeit werden Benachrichtigungen automatisch versendet. Eine individuelle Anpassung der Benachrichtigungstypen ist in Planung.

#Test-E-Mails versenden

Um das E-Mail-Branding zu testen:

1. Konfiguriere deine Firmenfarben und Logo
2. Lasse eine Test-Benachrichtigung auslösen (z.B. “Passwort vergessen”)
3. Überprüfe das E-Mail-Layout

#🔒 Datenschutz und Sicherheit

#E-Mail-Adressen

• E-Mails werden nur an hinterlegte E-Mail-Adressen versendet
• Voraussetzung: Gültige E-Mail-Adresse in den Kunden- oder Mitarbeiterdaten

#Schutz vor Spam

• Das System versendet nur relevante Benachrichtigungen
• Keine Werbe-E-Mails oder Newsletter
• Empfänger können sich an den Support wenden, um Benachrichtigungen zu deaktivieren

#Verschlüsselung

• E-Mails werden über verschlüsselte Verbindungen (TLS) versendet
• Push-Benachrichtigungen nutzen sichere Firebase-Infrastruktur

#🎯 Best Practices

#Empfehlungen für das E-Mail-Branding

1. Wähle eine passende Primärfarbe - Diese sollte gut lesbar sein und zu deinem Unternehmen passen
2. Verwende ein hochwertiges Logo - Das Logo sollte in guter Auflösung vorliegen
3. Teste die Darstellung - Versende Test-E-Mails und überprüfe das Layout auf verschiedenen Geräten

#Tipps für Push-Benachrichtigungen

1. Aktiviere Push-Benachrichtigungen - Um keine wichtigen Informationen zu verpassen
2. Prüfe regelmäßig - Schaue in die App, um alle Details zu sehen
3. Reagiere zeitnah - Bei Benachrichtigungen über neue Bestellungen

#❓ Häufige Fragen

#Warum kommen keine E-Mails an?

Mögliche Ursachen:

• Falsche E-Mail-Adresse - Überprüfe die hinterlegte E-Mail-Adresse
• Spam-Ordner - Schaue im Spam-Ordner nach
• Technische Probleme - Kontaktiere den Support

#Kann ich den E-Mail-Text anpassen?

Derzeit ist keine individuelle Anpassung der E-Mail-Texte möglich. Diese Funktion ist für zukünftige Versionen geplant.

#Wie deaktiviere ich Push-Benachrichtigungen?

Push-Benachrichtigungen können über die Geräteeinstellungen deaktiviert werden (siehe Abschnitt “Deaktivierung”).

#Werden Benachrichtigungen gespeichert?

E-Mails werden nicht im System gespeichert. Push-Benachrichtigungen sind temporär und werden vom Gerät verwaltet.

#🔮 Ausblick

Geplante Erweiterungen des Benachrichtigungssystems:

• Anpassbare Vorlagen - Individuelle Gestaltung der E-Mail-Inhalte
• Benachrichtigungspräferenzen - Auswahl der gewünschten Benachrichtigungsarten
• Zeitgesteuerte Versendung - E-Mails zu optimalen Zeitpunkten

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